4月社内講習会

今回は檜山による月一講習会❗️

場所は鶴ヶ峰、Mereve.N

内容は「言葉という実弾で心を撃ち抜く」

すごいタイトル‼️

簡単に説明するとお客様や他人に対してその人に合った言葉選びが出来ているかという事❗️

美容室に例えるなら可愛いヘアスタイルが好きなのに「カッコイイ」というキーワードを使ってお客様に接する事はお門違い❗️

また、乾燥しやすい髪に対して「保湿」という言葉でその人は響くのか、はたまた「しっとり」というキーワードを使った方がその人に響くのかはわからないです。

この人の対しての適切な（響く）言葉やキーワードって何だろう❓

そんな講習会でした❗️

まずはお客様を知る事が最重要❗️

お客様とのコミュニケーションを取り、相手を理解する事が痒いところに手が届く言葉を生み出すのかなと思います❗️

まずは今お客様の思ってるヘアスタイルのイメージを引き出して、共有する、どんな感じが好きなのかというのを自分の言葉を使って引き出す事を改めてやっていこうと思います❗️

そして講習会が終わった後は、4月の誕生日月のおめでとう会❗️

4月は佐藤、安藤、鎌田の誕生日月です❗️

みんなからケーキのプレゼント❗️

ほぼ鎌田が食べてました❗️笑

いつもお店の冷蔵庫にスイーツが必ずある鎌田です❗️

来月はMereve.Nの村井❗️

何の講習かなー❓

Byeヽ(・∀・)